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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo realizar una compra?
Para realizar una compra, selecciona los productos que deseas y sigue el proceso de pago en el carrito.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero normalmente es de 2 a 5 días hábiles.
¿Puedo retirar mi pedido en tienda?
Sí, puedes seleccionar la opción de retiro en tienda durante el proceso de compra.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.
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¿Qué hago si mi producto llegó dañado?
Contáctanos inmediatamente con fotos del daño y te ayudaremos a resolverlo.
¿Cómo uso un cupón de descuento?
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¿Puedo modificar mi pedido después de pagarlo?
Contáctanos lo antes posible. Si el pedido no ha sido despachado, podemos ayudarte.
¿Cómo contacto al soporte?
Puedes escribirnos a soporte@rpfarma.cl o usar el formulario de contacto en la web.